Wat is POS precies?

POS staat eenvoudig voor Point Of Sale, wat verwijst naar de plaats waar transacties plaatsvinden.

Uw POS-apparaat (POS-systeem of POS-terminal) is het apparaat dat wordt gebruikt om betalingen voor wat wordt gekocht op te tellen en te ontvangen.

• het apparaat dat het contant geld opneemt en bewaart, dat wel of niet kan worden gebruikt in combinatie met een zelfstandige kaartlezer (die de betalingen verwerkt), OF

• een machine/systeem/terminal dat “spreekt” met (integreert met) een kaartlezer die via kabel of Wi-Fi ermee verbonden is (wat het betalingsproces stroomlijnt).

Maar er is veel meer aan een POS machine dan al die concurrerende terminologie.

In een restaurant bijvoorbeeld kan uw POS-apparaat een tafelbestel- en keukeninformatiesysteem bevatten, terwijl het geïntegreerd is met een EFTPOS-terminal die u naar uw tafels kunt brengen.Het ene systeem beheert alles van het nemen van de bestelling tot het nemen van de betaling..

In een detailhandel omgeving daarentegen kunnen de belangrijkste onderdelen van de POS-machine de barcode scanner, de ontvangstprinter en voorraadbeheer zijn.

Afhankelijk van het POS-apparaat dat u koopt, kunt u ook vaststellen welke gerechten (of producten) het meest populair zijn, welke niet de moeite waard zijn om op het menu (of uw planken) te houden,en wanneer de drukste tijden van de handel zijnHet kan ook voorraadbeheer- en bestelsoftware bevatten.

Hoe kan een POS-apparaat mijn bedrijf helpen?

Een volledig geïntegreerd POS-systeem (een POS-apparaat geïntegreerd met een EFTPOS-terminal/machine card/apparaatlezer) is vergelijkbaar met een uitstekende zakelijke partner.Het kan helpen bij het nemen van belangrijke zakelijke beslissingen door inzichten te verschaffen.Een aantal van de manieren waarop retail- en horecabedrijven kunnen profiteren van een geïntegreerd POS-systeem zijn:

• Helpt tijd te besparen op de belangrijkste operationele gebieden van het bedrijf

• Helpt de kans op fouten door menselijke fouten te verminderen

• Kan de klantervaring verbeteren en een gevoel van professionaliteit toevoegen aan kleine bedrijven

• Kan kleine bedrijven helpen om te scalen met mogelijkheden voor meerdere locaties

• Kan gegevens verzamelen over het gedrag van klanten die kunnen worden gebruikt in loyaliteitsprogramma's

• Identificeert populaire items, en drukke/langzame handelsperiodes

• Het kan waardevolle inzichten op het gebied van verkoop en voorraadbeheer bieden.

Hoe vergelijk ik POS-machines?

Elk bedrijf is anders, dus zal verschillende POS behoeften.maar een onderlinge verbinding van mogelijkheden die samen u in staat stellen om efficiënt transacties met de klant te verwerken, terwijl u uw bedrijfsprocessen ondersteunt.

Om te helpen bij het vinden van de beste POS-machine voor uw bedrijf, maakt u een shortlist door de producten te overwegen en te vergelijken die uw "must have"-functies hebben.

• Afmeting, gewicht en gebruiksgemak

• Offline-modus. U wilt ervoor zorgen dat u nog steeds kunt werken in het geval van een netwerkonderbreking

• Rapportage en analyse in realtime

• Multi-sitebeheer mogelijkheden naarmate uw bedrijf groeit

• Vermogen om bestellingen te accepteren en de betaling te vergemakkelijken aan tafel of in de winkel

• Tafelbeheerfunctionaliteit (een must-have voor restaurants)

• Vermogen om de rekeningen, terugbetalingen, fooien, enz. te verwerken.

• Integratie met software met toegevoegde waarde (bijv. boekhouding, e-commerce, reserveringen, loyaliteit)

• Geavanceerde functies voor voorraadbeheer op verkoop- en ingrediëntenniveau

• Gegevensopslag in de cloud (in plaats van lokaal)

• 24/7 klantenservice

• Integreert met een EFTPOS-terminal

• Mobiele mogelijkheden voor bedrijven die onderweg zijn (marktstalletjes, foodtrucks, enz.)

• Vermogen om klantenprofielen voor loyaliteit op te bouwen en te gebruiken

• Lage technologische voetafdruk - een zo compact mogelijk POS-systeem.